Как устроена работа в приложении
«Согласие Страхование» — мобильный личный кабинет клиента страховой компании. Логика работы строится вокруг ваших договоров: приложение хранит информацию о полисе, напоминает о сроках и позволяет решать большинство задач без визита в офис и без бумажных документов под рукой.
Типичный сценарий выглядит так: вы открываете личный кабинет, проверяете данные по действующим полисам, при необходимости оформляете новый продукт или продлеваете текущий, а при наступлении страхового события отправляете заявление и следите за его статусом прямо в приложении.
Покупка и продление полисов
Через личный кабинет доступно оформление нескольких видов страхования:
- ОСАГО — расчет стоимости полиса автострахования и оформление за несколько минут.
- «Зеленая карта» — подача заявки на полис для поездок на автомобиле за рубеж.
- Страхование квартиры и дома — приобретение полиса имущественного страхования без осмотра и бумажной волокиты.
- Страхование путешественников — туристическая страховка для безопасных поездок за границу.
- Здоровье и жизнь — отправка заявки на страхование спортсменов и школьников, а также на страхование от несчастных случаев.
- «Антиклещ» — полис, который гарантирует медицинскую помощь по диагностике и лечению инфекционных болезней, передающихся при укусе клеща.
Уже оформленные договоры можно продлить онлайн: это касается ОСАГО, каско и «Зеленой карты».
Страховые события и урегулирование убытков
При наступлении страхового случая приложение позволяет оформить заявление по каско и по полису страхования путешественников. Дальше вы отслеживаете статус рассмотрения заявления и этапы урегулирования убытков — вся история по обращению остается в личном кабинете.
В разделе убытков отображаются карточки обращений с данными о договоре и статусом обработки. На экране детализации видно текущее состояние дела: например, отметку об урегулировании и справочную информацию по номеру убытка, номеру полиса, страховому событию и его дате.
Для оперативной помощи на месте ДТП предусмотрены вызов аварийного комиссара и эвакуатора.
Экстренная связь и поддержка
В приложении есть кнопка «SOS» для экстренной связи: она работает в любое время и в любой точке мира. Здесь же собраны инструкции и порядок действий для страховых случаев по автострахованию, ДМС, страхованию имущества и туристической страховке.
Отдельно доступен звонок в круглосуточный call-центр «Согласия» — связаться со компанией можно прямо из приложения.
ДМС в личном кабинете
Держателям полиса добровольного медицинского страхования доступны онлайн-запись на прием к врачу и выбор необходимых медицинских услуг по полису ДМС через личный кабинет.
Сроки, напоминания и офисы
Приложение показывает срок действия ваших полисов и присылает напоминание о дате следующего платежа по страховым продуктам — так проще не пропустить окончание договора.
Если нужен личный визит, в приложении есть контактная информация об офисах обслуживания: адрес ближайшего офиса, график работы и телефон. На карте офисов отображаются точки обслуживания, а кнопка «SOS» остается доступной и на этом экране.
Совместимость и установка
Приложение распространяется для Android через официальный магазин RuStore. Актуальная версия — 5.7.4. Разработчик — Kabanov Vladislav.
Чтобы установить приложение, перейдите к загрузке в официальном магазине и подтвердите установку на устройстве. После входа в личный кабинет все данные по вашим полисам и обращениям будут доступны в одном месте.
